{"id":3,"date":"2024-08-06T17:04:42","date_gmt":"2024-08-06T17:04:42","guid":{"rendered":"https:\/\/bmsolucoesedu.com.br\/portal\/?page_id=3"},"modified":"2025-04-03T17:51:23","modified_gmt":"2025-04-03T20:51:23","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bmsolucoesedu.com.br\/portal\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"

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POL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE E ADEQUA\u00c7\u00c3O \u00c0 LGPD<\/strong><\/h3>\n

 <\/p>\n

Na BM Solu\u00e7\u00f5es<\/strong>, acreditamos que a confian\u00e7a \u00e9 um dos pilares fundamentais de nossos relacionamentos com clientes, colaboradores e parceiros. Como uma empresa dedicada \u00e0 realiza\u00e7\u00e3o de vendas e projetos personalizados para a administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica, valorizamos profundamente a privacidade e a prote\u00e7\u00e3o dos dados pessoais que nos s\u00e3o confiados.<\/p>\n

Reconhecemos que vivemos em uma era onde os dados s\u00e3o recursos valiosos e, por isso, adotamos pr\u00e1ticas rigorosas de conformidade com a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD \u2013 Lei n\u00ba 13.709\/2018)<\/strong>. Esta pol\u00edtica detalha nosso compromisso em coletar, armazenar, tratar e compartilhar informa\u00e7\u00f5es de forma respons\u00e1vel e transparente.<\/p>\n

Nosso objetivo \u00e9 oferecer n\u00e3o apenas servi\u00e7os de excel\u00eancia, mas tamb\u00e9m garantir que seus dados estejam seguros e protegidos, respeitando os mais altos padr\u00f5es \u00e9ticos e legais. Convidamos voc\u00ea a explorar esta pol\u00edtica para entender como gerenciamos suas informa\u00e7\u00f5es e como trabalhamos para salvaguardar sua privacidade.<\/p>\n

Ao seguir esta pol\u00edtica, reafirmamos nosso compromisso com a inova\u00e7\u00e3o, responsabilidade e a constru\u00e7\u00e3o de rela\u00e7\u00f5es s\u00f3lidas baseadas no respeito \u00e0 privacidade e \u00e0 seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o. Estamos certos de que esta abordagem n\u00e3o s\u00f3 cumpre nossas obriga\u00e7\u00f5es legais, mas tamb\u00e9m refor\u00e7a nossa vis\u00e3o de ser um parceiro confi\u00e1vel e \u00e9tico para todos os que interagem com nossa empresa.<\/p>\n

1. Dados Coletados<\/strong>
\nColetamos apenas os dados pessoais estritamente necess\u00e1rios para atingir as finalidades descritas nesta pol\u00edtica, em conformidade com o princ\u00edpio de minimiza\u00e7\u00e3o de dados previsto na LGPD. Isso significa que os dados coletados s\u00e3o limitados ao indispens\u00e1vel para os prop\u00f3sitos estabelecidos.<\/p>\n

Os dados incluem:
\n\u2022 Dados Pessoais: Nome completo, ocupa\u00e7\u00e3o profissional, endere\u00e7o, telefone e celular.
\n\u2022 Dados de Navega\u00e7\u00e3o: Informamos que utilizamos cookies e outras tecnologias similares para aprimorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio em nosso site.
\n\u2022 Dados Operacionais: Informamos que dados referentes a comunica\u00e7\u00f5es realizadas por e-mail ou telefone podem ser armazenados para fins de registro e suporte.<\/p>\n

N\u00e3o coletamos dados sens\u00edveis (como dados sobre sa\u00fade, orienta\u00e7\u00e3o sexual ou religi\u00e3o) nos <\/em>termos da LGPD.<\/em><\/p>\n

2. Finalidade do Tratamento<\/strong><\/p>\n

Os dados pessoais s\u00e3o coletados e tratados para os seguintes prop\u00f3sitos:
\n\u2022 Realiza\u00e7\u00e3o de vendas para a administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica;
\n\u2022 Envio de atas de registro de pre\u00e7os e projetos personalizados;
\n\u2022 Atendimento ao cliente e suporte t\u00e9cnico;
\n\u2022 Cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais e regulat\u00f3rias;
\n\u2022 Melhoria da experi\u00eancia do usu\u00e1rio no site por meio de dados anal\u00edticos de navega\u00e7\u00e3o;
\n\u2022 Elabora\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios gerenciais e operacionais para aprimorar processos internos.<\/p>\n

Os dados n\u00e3o ser\u00e3o utilizados para outras finalidades sem o consentimento pr\u00e9vio do titular, exceto <\/em>quando permitido por lei.<\/em><\/p>\n

3. Base Legal para o Tratamento de Dados<\/strong><\/p>\n

Os dados pessoais s\u00e3o tratados com base nas seguintes hip\u00f3teses legais previstas na LGPD:
\n\u2022 Consentimento do titular, quando necess\u00e1rio;
\n\u2022 Execu\u00e7\u00e3o de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual o titular seja parte;
\n\u2022 Cumprimento de obriga\u00e7\u00e3o legal ou regulat\u00f3ria;
\n\u2022 Exerc\u00edcio regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
\n\u2022 Interesse leg\u00edtimo da BM Solu\u00e7\u00f5es, desde que respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular.<\/p>\n

4. Forma de Coleta<\/strong><\/p>\n

Os dados s\u00e3o coletados por meio de:
\n\u2022 Formul\u00e1rios online em nosso site;
\n\u2022 Comunica\u00e7\u00f5es realizadas por e-mail ou telefone;
\n\u2022 Cookies e ferramentas de monitoramento de navega\u00e7\u00e3o (com consentimento pr\u00e9vio);<\/p>\n

5. Compartilhamento de Dados<\/strong><\/p>\n

Os dados pessoais poder\u00e3o ser compartilhados apenas nas seguintes situa\u00e7\u00f5es:
\n\u2022 Com colaboradores ou parceiros estritamente necess\u00e1rios \u00e0 execu\u00e7\u00e3o das finalidades descritas nesta pol\u00edtica;
\n\u2022 Com \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos ou regula\u00e7\u00f5es legais que exijam o fornecimento das informa\u00e7\u00f5es;
\n\u2022 Com provedores de servi\u00e7os tecnol\u00f3gicos, como provedores de hospedagem e armazenamento de dados na nuvem;
\n\u2022 Em casos de transfer\u00eancia empresarial, fus\u00e3o ou aquisi\u00e7\u00e3o, onde os dados podem ser transferidos aos novos controladores, garantindo-se a continuidade da prote\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Garantimos que todo compartilhamento ocorre em conformidade com a LGPD, preservando a seguran\u00e7a e a confidencialidade dos dados.<\/em><\/p>\n

6. Seguran\u00e7a e Armazenamento <\/strong><\/p>\n

Para proteger os dados pessoais que coletamos, implementamos medidas de seguran\u00e7a t\u00e9cnicas e organizacionais, tais como:
\n\u2022 Armazenamento em servidores seguros e na nuvem (Google Workspace);
\n\u2022 Criptografia para transmiss\u00e3o de dados;
\n\u2022 Controle rigoroso de acesso aos sistemas internos;
\n\u2022 Monitoramento cont\u00ednuo e auditorias peri\u00f3dicas de seguran\u00e7a;
\n\u2022 Pol\u00edticas internas para preven\u00e7\u00e3o de acessos n\u00e3o autorizados.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, revisamos periodicamente nossos processos de seguran\u00e7a para acompanhar as melhores pr\u00e1ticas do mercado.<\/em><\/p>\n

7. Transfer\u00eancias Internacionais de Dados<\/strong><\/p>\n

Caso seja necess\u00e1rio transferir dados pessoais para outros pa\u00edses, garantimos que essas transfer\u00eancias ocorrem em conformidade com as disposi\u00e7\u00f5es legais aplic\u00e1veis e com salvaguardas adequadas para proteger os direitos dos titulares.<\/p>\n

8. Reten\u00e7\u00e3o e Exclus\u00e3o de Dados<\/strong><\/p>\n

Per\u00edodo de Reten\u00e7\u00e3o: Mantemos os dados pessoais pelo tempo necess\u00e1rio para atingir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.<\/p>\n

Exclus\u00e3o de Dados: Os dados ser\u00e3o apagados de forma segura ao t\u00e9rmino do prazo de reten\u00e7\u00e3o ou mediante solicita\u00e7\u00e3o do titular, garantindo sua irrecuperabilidade. A exclus\u00e3o de dados segue procedimentos certificados para assegurar que nenhuma informa\u00e7\u00e3o residual seja mantida.<\/p>\n

9. Direitos dos Titulares<\/strong>
\nGarantimos aos titulares de dados o pleno exerc\u00edcio de seus direitos previstos na LGPD, incluindo:
\n\u2022 Confirma\u00e7\u00e3o da exist\u00eancia de tratamento de dados;
\n\u2022 Acesso aos dados pessoais armazenados;
\n\u2022 Corre\u00e7\u00e3o de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
\n\u2022 Solicita\u00e7\u00e3o de exclus\u00e3o de dados pessoais ou revoga\u00e7\u00e3o de consentimento;
\n\u2022 Portabilidade dos dados, conforme regulamenta\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel;
\n\u2022 Oposi\u00e7\u00e3o ao tratamento de dados para finalidades espec\u00edficas.<\/p>\n

Quaisquer solicita\u00e7\u00f5es podem ser feitas pelo e-mail adm@bmservicos.com.br. Respondemos a todas as solicita\u00e7\u00f5es dentro do prazo legal (15 dias).<\/em><\/p>\n

10. Gerenciamento de Incidentes de Seguran\u00e7a<\/strong>
\nEm caso de incidentes de seguran\u00e7a envolvendo dados pessoais, adotaremos as seguintes medidas:
\n\u2022 Comunica\u00e7\u00e3o imediata \u00e0s autoridades competentes, conforme exigido por lei;
\n\u2022 Notifica\u00e7\u00e3o aos titulares impactados, quando aplic\u00e1vel;
\n\u2022 Investiga\u00e7\u00e3o interna para identificar a causa e mitigar danos futuros;
\n\u2022 Implementa\u00e7\u00e3o de medidas corretivas para evitar recorr\u00eancias.<\/p>\n

11. Uso de Cookies e Tecnologias Similares<\/strong>
\nNosso site utiliza cookies para personalizar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio, melhorar nossos servi\u00e7os e coletar informa\u00e7\u00f5es anal\u00edticas. O uso de cookies \u00e9 feito com o consentimento do usu\u00e1rio, que pode gerenciar suas prefer\u00eancias diretamente no navegador.
\n\u2022 Utilizamos cookies para:
\n\u2022 Armazenar prefer\u00eancias do usu\u00e1rio;
\n\u2022 Medir a efic\u00e1cia de campanhas publicit\u00e1rias;
\n\u2022 Realizar an\u00e1lises estat\u00edsticas an\u00f4nimas sobre o uso do site.<\/p>\n

12. Normas Internas e Treinamentos<\/strong>
\nImplementamos normas internas e programas regulares de treinamento para nossos colaboradores, abordando:
\n\u2022 Boas pr\u00e1ticas no tratamento de dados pessoais;
\n\u2022 Identifica\u00e7\u00e3o e preven\u00e7\u00e3o de riscos relacionados \u00e0 seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o;
\n\u2022 Conformidade com a LGPD e legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\n

Realizamos simula\u00e7\u00f5es e auditorias peri\u00f3dicas para garantir a efic\u00e1cia dos procedimentos <\/em>implementados.<\/em><\/p>\n

13. Altera\u00e7\u00f5es nesta Pol\u00edtica<\/strong>
\nReservamo-nos o direito de atualizar esta pol\u00edtica periodicamente para refletir mudan\u00e7as em nossos servi\u00e7os ou na legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel. Qualquer altera\u00e7\u00e3o significativa ser\u00e1 comunicada de forma clara e acess\u00edvel aos titulares.<\/p>\n

14. Contato<\/strong>
\nPara d\u00favidas, reclama\u00e7\u00f5es ou solicita\u00e7\u00f5es relacionadas a esta pol\u00edtica de privacidade, entre em contato com o encarregado ou utilize o canal de atendimento adm@bmservicos.com.br.<\/p>\n

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